Шаг 1: Заявка на подключение

Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом, наши контакты представлены на каждой странице сайта. Или просто нажмите кнопку ниже и заполните заявку. Мы перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и обсудим подключение интернет-магазина.

Шаг 2: Знакомство

В ходе телефонной беседы мы поговорим о вашем магазине и расскажем о себе. Обсудим бизнес-процессы, которые вы можете передать нам.

Шаг 3: Подписание договора

Мы самостоятельно заполним договор и вышлем его на адрес вашей электронной почты. Сразу после этого, не дожидаясь получения подписанного с вашей стороны экземпляра, мы переходим к следующему этапу.

Скачать образец договора

Шаг 4: Сбор информации

Мы выясняем график сборки и передачи заказов в службу доставки, график отправки заявок на доставку, правила работы с поставщиками, особенности техники продаж и т.п. В результате у нас будет достаточно информации для обучения операторов и интеграции информационной системы ShopVoice с вашим интернет-магазином.

Шаг 5: Техническая интеграция

Этап технической интеграции сводится к простой установке нашего модуля в ваш интернет-магазин. В результате интеграции заказы, поступившие через сайт магазина, будут автоматически попадать в информационную систему ShopVoice, где их будут видеть и обрабатывать операторы.

На этом этапе мы также подключим ваши телефонные номера к АТС ShopVoice.

Шаг 6: Обучение операторов

На этом шаге мы обучим операторов специфике работы с вашим интернет-магазином. Они вникнут в предметную область, изучат ее и будут профессионально общаться с вашими клиентами. При желании вы можете провести экзамен по итогам обучения.

Готово!